Ostatnia aktualizacja: październik 2026
Chętnie Cię wysłuchamy. Niezależnie od tego, czy masz pytanie, napotkałeś problem, czy chcesz zaproponować zmianę, skorzystaj z poniższych informacji, aby skontaktować się z zespołem YTMP3.
Najłatwiej skontaktować się z nami, wypełniając formularz na tej stronie. Formularz jest głównym kanałem kontaktu dla wszystkich spraw związanych z serwisem YTMP3. Podaj swoje imię, wybierz temat i wpisz wiadomość. Adres email jest opcjonalny, ale bez niego nie będziemy mogli Ci odpowiedzieć. Staramy się czytać każdą wiadomość osobiście i odpowiadać rzeczowo i życzliwie. Nie prosimy o hasła ani dane płatnicze, dlatego nie wpisuj ich w formularzu.
Aby ułatwić nam pomoc, opisz dokładnie, czego dotyczy sprawa. Jeśli zgłaszasz problem w serwisie YTMP3, podaj używane urządzenie, system operacyjny, nazwę przeglądarki oraz link lub wyszukiwaną frazę, przy której wystąpił błąd. Pomocny będzie też krótki opis kroków, które do niego doprowadziły, oraz treść komunikatu, jeśli się pojawił. Im więcej szczegółów podasz, tym szybciej będziemy mogli pomóc. Opisz też krótko, co widzisz na ekranie, ale nie podawaj haseł ani danych wrażliwych.
Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu od jednego do trzech dni roboczych, o ile w formularzu podasz adres email. W okresach wzmożonego ruchu odpowiedź może potrwać nieco dłużej. Jeśli po tym czasie nie otrzymasz wiadomości, sprawdź folder ze spamem lub wyślij formularz ponownie, upewniając się, że adres email jest wpisany poprawnie. Wiadomości dotyczące pilnych kwestii prawnych, takich jak zgłoszenia praw autorskich, rozpatrujemy w pierwszej kolejności. Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie, szczególnie w weekendy i dni wolne od pracy.
Zgłoszenia dotyczące naruszeń praw autorskich prosimy składać zgodnie z instrukcją na stronie DMCA serwisu YTMP3. Możesz je wysłać przez formularz na tej stronie, wybierając temat „Zgłoszenie praw autorskich lub DMCA”. Dzięki temu szybciej skierujemy sprawę do właściwej osoby i będziemy mogli ją rzetelnie rozpatrzyć. Pamiętaj, aby podać wszystkie wymagane elementy zgłoszenia, ponieważ niekompletne wiadomości mogą wymagać uzupełnienia, ponownego kontaktu z Tobą i wydłużyć czas rozpatrzenia.
Jeśli chcesz zaproponować współpracę, partnerstwo lub reklamę w naszym serwisie, skorzystaj z formularza na tej stronie i wybierz temat „Współpraca lub reklama”. Krótko opisz swój pomysł, podaj nazwę firmy, rodzaj współpracy oraz adres email do odpowiedzi. Rozważymy każdą ofertę, która jest uczciwa i pasuje do charakteru YTMP3. Oferty niezwiązane z działalnością serwisu lub niezgodne z prawem pozostawiamy bez odpowiedzi. Nie odpowiadamy również na masowe wiadomości reklamowe wysyłane bez wyboru adresata.
Twoje opinie są dla nas bardzo cenne. Jeśli brakuje Ci jakiejś funkcji, formatu lub języka, albo uważasz, że coś w YTMP3 można zrobić lepiej, daj nam znać. Wiele ulepszeń powstało właśnie dzięki sugestiom naszych użytkowników. Dziękujemy, że pomagasz nam rozwijać serwis. Staramy się odpowiadać na sensowne propozycje i informować, czy i kiedy możemy je wdrożyć, choć nie możemy obiecać realizacji każdego pomysłu.